Tham khảo

Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác minh danh tính và giữ an toàn cho ví của bạn.

Thu thập tối thiểuMã hóa SSLQuyền truy cập và xóaHỗ trợ tiếng Việt
3win8 Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về dữ liệu cá nhân

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat bên phải màn hình chính, nhập câu hỏi về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu; nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời trong vài phút và hướng dẫn bạn gửi yêu cầu chính thức nếu cần xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi tin đến địa chỉ privacy@3win8 với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân hoặc Yêu cầu xóa tài khoản, đính kèm số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc.
Mục Tài khoản Đăng nhập vào lobby, chạm biểu tượng hồ sơ góc trên bên phải, chọn Cài đặt quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu đã lưu, bật tắt thông báo khuyến mãi hoặc đặt lịch xóa tạm thời thông tin thanh toán không dùng nữa.
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và xử lý thông tin

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc app tới máy chủ 3win8 đều được mã hóa SSL 256-bit, nghĩa là số điện thoại, mật khẩu và chi tiết ví MoMo, ZaloPay không thể bị đánh cắp giữa đường khi bạn nạp tiền.

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ họ tên, số điện thoại, lịch sử nạp rút và số dư ví; không yêu cầu địa chỉ nhà, ảnh chân dung hay giấy tờ tùy thân trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc xác minh tài khoản mức cao hơn.

Cookie và theo dõi

Cookie đầu tiên lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ giao diện, giúp bạn không phải nhập lại mỗi lần quay lại; chúng tôi không dùng cookie bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang khác hoặc xây dựng hồ sơ quảng cáo.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong năm năm kể từ lần cuối bạn đăng nhập, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi luật kế toán địa phương yêu cầu lưu lâu hơn; bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua email hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại đã đăng ký, số tiền nạp, thời gian giao dịch và mã tham chiếu từ ví điện tử để đối chiếu số dư và xử lý khiếu nại. Không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Đăng nhập vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư, bạn sẽ thấy danh sách họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết và lịch sử nạp rút ba mươi ngày gần nhất. Để xem toàn bộ, gửi yêu cầu qua email.

Gửi email tới privacy@3win8 với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản, cung cấp số điện thoại đã đăng ký; đội hỗ trợ xác minh danh tính trong hai ngày và xóa vĩnh viễn tất cả thông tin trong bảy ngày làm việc, trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc giữ theo luật.

Không, các studio như Pragmatic Play, PG Soft, Evolution chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh để phát trực tiếp bàn bài hoặc quay slot. Họ không thấy họ tên, số điện thoại hay chi tiết ví của bạn.

Có, vào Cài đặt tài khoản, tắt tùy chọn Nhận tin khuyến mãi; bạn vẫn nhận thông báo quan trọng về nạp rút tiền, xác minh ví và cập nhật chính sách quyền riêng tư qua tin nhắn hoặc email.

Chính sách áp dụng ở những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập vào dịch vụ trực tuyến. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email và cửa sổ popup khi bạn đăng nhập, phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.